～大切なお客様へ～

当ショップで気持ちよくお買い物をして頂く為に、いくつかお知らせしておきたい事がございます。

【商品について】

◆お手持ちのパソコン・携帯の画面により商品のお色に若干の差がございます。

◆サイズは買い付け先の生産表記ですが測り方により１～３㎝ほど誤差がある場合がございます。

◆ノーブランド商品はタグや選択表示がないものもあります。

◆在庫の確認や管理は、定期的に確認していますが、万が一仕入れ先の在庫切れや品質不良などによって商品の発送ができない場合は、メールで必ずご連絡致しますので、予めご了承くださいませ。

◆海外とのやり取りが主体となる為、入金済の後に在庫切れが長くて一週間くらいしてから発覚する場合もある為、予めご了承ください。

【納期について】

◆海外からの仕入れになる為、納期には１４～２１日程度のお時間を頂いております。ご容赦下さい。

◆当店は、土日祝日の発送はお休みさせて頂いておりますので、その分お時間を頂く事になってしまいますが、可能な限り迅速に、かつ丁寧に対応させて頂きますので

、ご了承頂ければと思います。

【受信設定】

◆注文を頂きましたら、内容を確認でき次第、こちらから注文に関する内容のメールを送らせて頂きます。

こちらのメールには、お客様に伝えたい大切なお知らせ（お届け予定日など）が書かれている為、必ずご確認下さい。

◆良くある質問として

「中々返信がない」

「確認のメールが来なくて心配」

といったお客様の声が聞かれています。

その場合はもしかしたら、注文確認メールが

・迷惑フォルダに入っている

・メールアドレスが違っている

・受信設定が拒否になっている

などの理由が考えられますので、お手数ですが

「noreply@thebase.in」

「p.venus.q@gmail.com」

が受信許可になっているか、ご確認下さい。

【送料について】

◆送料は全国一律580円（北海道、沖縄のみ1,300円）となっています。

◆7,900円以上の購入で、送料無料となります。

【最後に】

ネットでの買い物は、顔を合わせる事や商品の実物を見る事ができない為、何かと不安な事も多いと思います.

そんな時は

・p.venus.q@gmail.com

・サイト内のContact

よりお気軽にお問い合わせくださいませ☆